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“物業+養老”讓居家老年人更有依靠

2025/9/12 9:06:08    來源：焦作晚報

　　走，到家門口吃熱乎飯！9月以來，山陽區定和街道新興社區太極景潤小區打造的“樂齡家園”助老項目，讓居家老年人的生活更有依靠。物業是離業主最近，也是業主最熟悉的“鄰居”。去年，我市物業管理行業提出“物業+養老”服務發展目標，依托物業服務資源，進一步補齊居家養老服務設施短板，破解老百姓“家門口”養老難題。

　　等上了年紀，你愿意選擇哪種養老方式？依托家門口附近的養老資源進行居家養老，是多數老年人的選擇。我國多地都在進行“物業+養老”模式的探索，我市一些物業服務企業也根據自身情況，積極探索“物業服務+養老服務”模式下的新工作。

　　9月10日中午，記者來到太極景潤小區，了解該小區已投入運營的“樂齡家園”養老服務項目。該小區位于市塔南路與人民路交叉口附近，是我市新城區入住較早的小區之一。該小區共有近900戶，老年人占比較高。去年以來，河南省合家安物業管理有限公司進一步拓寬“紅色物業”服務內容，探索推行“物業+養老”融合發展服務模式。該小區物業服務中心通過對小區老年人發放調查問卷、面對面了解情況等方式，了解老年人居家養老的需求，并結合山陽區民政局等部門的要求，籌集資金建設了“樂齡家園”。

　　“樂齡家園”項目位于該小區中心位置，面積為590平方米，整體呈環形布局；內設“六室一站”，即娛樂活動室、書畫閱覽室、日間休息室、就餐室、健身康復室、醫療保健室和老年志愿者服務站，可以為60歲以上老年人提供看書寫字、棋牌娛樂、健身鍛煉、醫療保健和就餐等服務。記者看到，餐廳明亮整潔，就餐桌椅都是經過適老化改造，適合老年人使用的原木桌椅。當天的午餐菜品供應豐富，有健腐肉、蠔油雙菇、雞蛋燜粉皮、鴨血豆腐等多種菜式可供選擇。據介紹，餐廳每天按照老年人的飲食習慣、營養配比制訂菜譜，每一餐都經過嚴格把關，保證餐食安全，讓老年人吃得放心、舒心。

　　“隨著我們的年齡越來越大，需要的養老服務會越來越多，如今，不出小區就能享受到助餐、醫療保健等養老服務，心理十分踏實。”來此就餐的老人劉愛武說。記者了解到，除了提供助餐服務外，太極景潤小區物業“紅管家”經常通過電話或上門詢問獨居老人的需求，提供代買藥品、生活必需品等服務，特別貼心。

　　2024年，國務院辦公廳印發的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》中提出，要拓展居家助老服務，鼓勵物業服務企業開展居家養老上門服務。近年來，我市物業管理行業把“關注老年人生活”當成一項重點工作。陳靖靖在我市從事物業服務工作10余年，她說，隨著社會老齡化程度的不斷加劇，業主對物業服務公司提出的養老服務需求并不少，她在工作中經常遇到業主提出的“臨時照看老人居家安全”“送藥送餐上門”“呼叫出租車”“上門維修”等服務。

　　記者了解到，為做好“物業+養老”服務工作，我市曾組織物業從業人員到鄭州、鶴壁參觀考察、學習養老產業，并嘗試在西城家園小區、金山東方花園小區、太極景潤小區等小區開展多樣化創新實踐。市物業管理行業協會相關負責人認為，物業在融合周邊養老服務資源，根據業主需求推廣“物業+養老”服務的過程中，可積極探索實踐“嵌入式社區養老結合居家養老”服務。這種模式依托物業服務資源，可以讓老年人生活在自己熟悉的社區里，不僅降低了社會、家庭養護成本，還能讓老年人享受到親情關懷，生活得更加安心、舒心。

記者 梁智玲

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