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市不動產登記中心便民舉措有溫度群眾辦事無難度

2024/11/20 10:11:37    來源：焦作日報

　　“謝謝你們上門為我母親辦理業務，讓我們感受到了不動產登記服務的溫暖和細致。”11月13日，看著母親順利辦完不動產過戶業務，杜先生對市不動產登記中心的工作人員連聲道謝。

　　幾天前，杜先生急匆匆地來到市政務服務大廳不動產咨詢臺詢問，自己的母親孔女士已經89歲高齡，且行動不便，無法前來不動產登記窗口辦理手續，是否能提供上門服務。該中心工作人員得知老人情況后，本著辦實事、解民憂的服務理念，開展上門服務，讓特殊人群辦事零壓力、無障礙。

　　11月13日下午，該中心工作人員聯合稅務工作人員，按照約定時間一同來到孔女士家中，熱情與其溝通，確定老人思維清晰，具有民事行為能力，在核實孔女士的真實意愿后，開始辦理過戶手續。辦理中，工作人員仔細核對老人信息，詳細介紹不動產過戶業務相關政策和流程，并嚴格按照登記流程指導老人在申請表上簽字確認，準確高效地完成了此次不動產登記業務辦理。

　　今年以來，該中心以“焦e登”黨建品牌建設為引領，始終堅持以“提高黨員素質、服務人民群眾、促進登記工作”為核心，深入開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，解決群眾關心、社會關注的不動產“登記難”問題。截至目前，該中心主動為行動不便的老、弱、病、殘等特殊群體提供上門服務58次，收到群眾送來的錦旗7面、感謝信40封。

（記者 張苗）

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