服務(wù)客戶無小事 延伸服務(wù)暖人心
2021-1-28 19:59:35 來源：焦作網(wǎng)
為更好的滿足客戶需求，豐富服務(wù)內(nèi)涵，中信銀行焦作孟州支行柜面人員在全面做好疫情防護的前提下走出柜臺，于2021年1月18日前往孟州市**醫(yī)院提供現(xiàn)場金融服務(wù)。
活動現(xiàn)場，中信銀行焦作孟州支行的工作人員協(xié)助醫(yī)院職工激活銀行卡、支付綁卡、激活手機銀行，耐心地為每位員工示范如何使用手機銀行，解答客戶疑問。同時結(jié)合目前正在開展的斷卡行動，通過講解出租出借銀行卡典型案例，重點宣傳講解預(yù)防金融詐騙等金融知識，進一步提高醫(yī)院職工的反詐意識，從源頭上阻斷銀行卡買賣等違法行為。
此次上門服務(wù)得到了孟州市**醫(yī)院職工的一致認可，充分體現(xiàn)了中信銀行焦作孟州支行在疫情期間的服務(wù)和擔當。在后續(xù)的工作中，中信銀行焦作孟州支行將繼續(xù)加強預(yù)防金融詐騙知識的宣導，提升客戶防詐意識，確保優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，傳播中信溫度，提升客戶服務(wù)體驗。
