多名網友稱從ATM機取出假鈔 銀行稱不可能
更新時間：2011-10-21 8:36:01 來源：新京報
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收回后仍顯示錢已取走。視頻截圖
網友“顏小黛”展示自己手上的假鈔，其中兩張重號。本報記者 劉洋 攝
近日，多名網友通過微博，稱從銀行的ATM機取到假鈔。昨日，被指“吐假鈔”的交通銀行ATM機現金中心回應，銀行ATM機內不可能有假鈔，網友的錢可能被掉包。
網友稱取出4假鈔
昨天，網友“顏小黛”拿著4張“KM”開頭的假鈔稱，10月11日晚，她在交通銀行北京東直門支行ATM機取了500元錢，她將錢塞進錢包打車回家。“當把錢遞給司機時，師傅稱錢太新了，讓我換張舊的。”她說，這時，她才察覺剛取的錢有問題，回家一看其中兩張還重號。
“顏小黛”說，去銀行交涉，被告知無法證實假鈔是從ATM機取的，并懷疑她在回家過程中真錢遭掉包。
“顏小黛”將遭遇發到微博，上千網友轉發，多名網友稱曾有同樣遭遇，并稱其他銀行ATM機也取出過假鈔。
多名網友展示的假鈔號碼均以“KM”開頭，尾號為“21、22、23”，其中部分重號。幾名網友共同點是，取鈔時沒有驗鈔，事后詢問銀行時，無法證明假鈔從ATM機取出。
ATM機進出鈔均檢驗
對于多名網友所指的“KM”開頭的假鈔，交通銀行北京東直門支行一名大堂經理說，“KM”開頭的鈔票均是假鈔。
昨天，交通銀行現金中心業務經理表示，ATM機出假鈔的情況不可能存在。他說，現金從銀行送往ATM機以及送回的全程由“卡封鎖”封存于金柜內，中途不可能也不允許被任何人打開；工作人員在封存現金時也是兩個人在監控探頭下操作，清點、識別鈔票都有精密儀器；同時，現在的ATM機在進、出鈔時都要驗鈔，“絕不可能出現假鈔。”
“我從業二十來年，的確有舉報稱從ATM機取出假鈔，但都是誤會。”該經理說，很多人取錢離開后，在打車、消費過程中，真錢可能被掉包。
■ 調查
ATM機“回收物”不能再取出
銀行工作人員稱ATM機回收物按問題鈔處理
網友稱在ATM機出錢時可用假錢掉包真錢，假錢會被ATM取走；交通銀行回應稱取走的假幣不會被客戶取出。
ATM機吞假鈔
在網友熱議“ATM機吐假鈔”時，有很多網友稱假鈔可以在ATM機出錢的檔口被掉包進去。一名網友稱，ATM機出鈔時都會有30秒至60秒的取鈔時間，此時可以將真鈔取走，放入假幣，ATM機會將假幣收回，此時賬戶將顯示未取錢。
昨天中午，記者使用“顏小黛”的卡，在她取錢的ATM機上做實驗。首先，記者取一百元，在出鈔口打開時，迅速取出真鈔，再將假鈔放進，屏幕顯示讓記者把鈔票拿走。而過了約30秒后，放有假幣的出鈔口關閉，屏幕顯示“取鈔超時，鈔票將被回收”。十分鐘后，顏小黛查詢余額發現，她的賬戶仍顯示其取走了一百元現金。
記者試圖將假鈔存入賬戶，被ATM機拒收。
假鈔不會被取走
對于這一現象，交行現金中心一名工作人員解釋稱，出于保護客戶利益，以免有客戶出現忘記取鈔的現象，ATM機的金柜里都有回收箱回收沒有取走的鈔票。客戶發現錢被收回后，銀行可以將錢還給客戶。
這名工作人員現場示范，一張紙幣大小的白紙也能夠被出鈔口取回。但“這張假幣絕對不可能在銀行掛賬，只可能被歸為問題鈔票進入廢鈔箱。”他解釋稱，確實有人在出鈔口放入白紙，但真幣和回收物會被物理隔離，回收物不可能被取出。
■ 追問
儲戶如何維護利益？
因擔心從ATM機中取出假鈔，有很多網友建議取錢時將所有取出的鈔票號對著監控拍一遍。對此銀行工作人員認為沒有必要。他建議，網友應該經常學習假幣知識，取錢時現場清點，如果發現有問題，原地直接舉報，由工作人員到現場幫助。（記者 劉洋）
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收回后仍顯示錢已取走。視頻截圖
網友“顏小黛”展示自己手上的假鈔，其中兩張重號。本報記者 劉洋 攝
近日，多名網友通過微博，稱從銀行的ATM機取到假鈔。昨日，被指“吐假鈔”的交通銀行ATM機現金中心回應，銀行ATM機內不可能有假鈔，網友的錢可能被掉包。
網友稱取出4假鈔
昨天，網友“顏小黛”拿著4張“KM”開頭的假鈔稱，10月11日晚，她在交通銀行北京東直門支行ATM機取了500元錢，她將錢塞進錢包打車回家。“當把錢遞給司機時，師傅稱錢太新了，讓我換張舊的。”她說，這時，她才察覺剛取的錢有問題，回家一看其中兩張還重號。
“顏小黛”說，去銀行交涉，被告知無法證實假鈔是從ATM機取的，并懷疑她在回家過程中真錢遭掉包。
“顏小黛”將遭遇發到微博，上千網友轉發，多名網友稱曾有同樣遭遇，并稱其他銀行ATM機也取出過假鈔。
多名網友展示的假鈔號碼均以“KM”開頭，尾號為“21、22、23”，其中部分重號。幾名網友共同點是，取鈔時沒有驗鈔，事后詢問銀行時，無法證明假鈔從ATM機取出。
ATM機進出鈔均檢驗
對于多名網友所指的“KM”開頭的假鈔，交通銀行北京東直門支行一名大堂經理說，“KM”開頭的鈔票均是假鈔。
昨天，交通銀行現金中心業務經理表示，ATM機出假鈔的情況不可能存在。他說，現金從銀行送往ATM機以及送回的全程由“卡封鎖”封存于金柜內，中途不可能也不允許被任何人打開；工作人員在封存現金時也是兩個人在監控探頭下操作，清點、識別鈔票都有精密儀器；同時，現在的ATM機在進、出鈔時都要驗鈔，“絕不可能出現假鈔。”
“我從業二十來年，的確有舉報稱從ATM機取出假鈔，但都是誤會。”該經理說，很多人取錢離開后，在打車、消費過程中，真錢可能被掉包。
■ 調查
ATM機“回收物”不能再取出
銀行工作人員稱ATM機回收物按問題鈔處理
網友稱在ATM機出錢時可用假錢掉包真錢，假錢會被ATM取走；交通銀行回應稱取走的假幣不會被客戶取出。
ATM機吞假鈔
在網友熱議“ATM機吐假鈔”時，有很多網友稱假鈔可以在ATM機出錢的檔口被掉包進去。一名網友稱，ATM機出鈔時都會有30秒至60秒的取鈔時間，此時可以將真鈔取走，放入假幣，ATM機會將假幣收回，此時賬戶將顯示未取錢。
昨天中午，記者使用“顏小黛”的卡，在她取錢的ATM機上做實驗。首先，記者取一百元，在出鈔口打開時，迅速取出真鈔，再將假鈔放進，屏幕顯示讓記者把鈔票拿走。而過了約30秒后，放有假幣的出鈔口關閉，屏幕顯示“取鈔超時，鈔票將被回收”。十分鐘后，顏小黛查詢余額發現，她的賬戶仍顯示其取走了一百元現金。
記者試圖將假鈔存入賬戶，被ATM機拒收。
假鈔不會被取走
對于這一現象，交行現金中心一名工作人員解釋稱，出于保護客戶利益，以免有客戶出現忘記取鈔的現象，ATM機的金柜里都有回收箱回收沒有取走的鈔票。客戶發現錢被收回后，銀行可以將錢還給客戶。
這名工作人員現場示范，一張紙幣大小的白紙也能夠被出鈔口取回。但“這張假幣絕對不可能在銀行掛賬，只可能被歸為問題鈔票進入廢鈔箱。”他解釋稱，確實有人在出鈔口放入白紙，但真幣和回收物會被物理隔離，回收物不可能被取出。
■ 追問
儲戶如何維護利益？
因擔心從ATM機中取出假鈔，有很多網友建議取錢時將所有取出的鈔票號對著監控拍一遍。對此銀行工作人員認為沒有必要。他建議，網友應該經常學習假幣知識，取錢時現場清點，如果發現有問題，原地直接舉報，由工作人員到現場幫助。（記者 劉洋）
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