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[富士康發(fā)言人回應“九連跳” 承認管理出現(xiàn)問題]
更新時間:2010-5-20 9:18:13    來源:中國青年報

    富士康流水線上的青春因何凋零

    不到半年,富士康跳樓事件的受害人數(shù)已經(jīng)上升到9個。在此之前,富士康每年也都有自殺事件發(fā)生。

    富士康新聞發(fā)言人劉坤介紹,9名員工有兩個共同特點,一是年紀小,18歲到27歲之間;二是入職時間不長,進廠工作最長的是一年半,最短的只有28天。

    在這家全球500強、世界最大代工廠,90后的隊伍正在逐漸壯大。記者在該工廠某車間進行了初步統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)900多人的員工中,90后有270多人,接近總數(shù)的1/5,剩下的600多人全是80后。

    而在這9起跳樓事件中,20歲左右的90后占近一半。其他的都是80后。

    他們有的是婚戀和情感上遇到挫折,有的是家庭出現(xiàn)變故情緒低落,有的是精神異常導致悲劇。比如來自江西的饒某因感情糾紛,在跟男朋友通電話的過程中賭氣跳下;李某因患有特殊疾病,年齡較大沒找到女友,精神壓力很大。

    另外,所有事發(fā)員工還有一個共同的身份:新生代打工者。他們的人群構(gòu)成,主要是80后、90后。資料顯示,80后、90后目前在外出打工的1.5億農(nóng)民工里面占到60%,將近1個億。而在富士康的基層員工中,80后、90后打工者,已經(jīng)超過了85%。

    一樣的打工,不一樣的理想

    富士康工會副主席陳宏方講了他眼中三種典型的富士康年輕人。

    第一種是家庭條件較好,出來不是為了掙錢,主要是看世界,在北京、上海、廣州這些大城市轉(zhuǎn)過一圈后,再回去成家立業(yè)。有個富士康員工,月工資只有2000元,但愣是從家里要了4萬元買了輛小車開。

    第二種是家庭條件差,出來打工,把每年掙的錢都攢下來,3年攢到五六萬,回家蓋房結(jié)婚過日子。

    第三種有理想、有事業(yè)心,能吃苦,利用富士康提供的從?频讲┦康呐嘤枺瑢崿F(xiàn)自己的理想。目前富士康在企業(yè)課堂“充電”的就有8000多人。

    這幾類人多來自偏遠農(nóng)村。有的人以前過的是走4小時山路才能到鄉(xiāng)里的日子,突然到城市生活,面對摩天大樓、燈紅酒綠,很容易產(chǎn)生失落情緒。

    陳宏方說,九連跳中有個自殺者,就是這類情況。剛來時連沖廁所都不會,一出門就不認得路,生產(chǎn)線上工作也跟不上別人,到哪里都要排隊,覺得自己特別沒用。

    記者在富士康調(diào)查時發(fā)現(xiàn),這些當事人都很年輕,除一名27歲外,其他的年齡都在18至23歲之間,均來自農(nóng)村家庭,入職時間比較短。根據(jù)企業(yè)提供的資料,這些人并沒有過度加班的記錄。

    其實,如果這些人發(fā)現(xiàn)自己不適應工作,馬上離職,或者在事前能得到勸導和關(guān)懷,悲劇很可能避免。陳宏方坦承:“還是由于我們工作做得不夠,沒有幫他們把心中的壓力釋放出來,才導致了這種結(jié)果。”

    深圳市社會科學院院長樂正分析,這些剛踏入社會又背井離鄉(xiāng)的孩子,一旦出現(xiàn)精神困惑,在陌生的環(huán)境下又不知該向誰傾訴,這時如果整個社會的心理調(diào)適機制沒有適時跟進,很容易出現(xiàn)問題。

    而深圳市總工會在對富士康墜樓事件調(diào)查后,批評富士康在管理方面存在漏洞和不足。富士康85%以上的員工為80后、90后,這些新生代農(nóng)民工對企業(yè)現(xiàn)有的管理模式、制度和方式方法有要求變革的強烈沖動,企業(yè)本就應該及時加以調(diào)整和改變,不斷適應這種變化,才能避免不必要的傷害。

    40萬人擠在不到3平方公里的土地上

    “富士康只是一個企業(yè),不能承擔一個城市的社會職能!泵鎸Ρ姸鄬W者專家的解剖,劉坤坦承。

    富士康作為一個世界級代工航母,用工人數(shù)很大。僅在深圳龍華、觀瀾兩地就有40萬員工,相當于內(nèi)地的一個小城市。

    雖然人數(shù)和一個城市類似,但其他指標卻遠遠遜于城市。城市里最基本的元素是家庭,但這里卻是單個的個人;城市里有公益化比例和占地面積都很高的社會化設(shè)施,而這里雖然有網(wǎng)吧、游泳池等諸多公共設(shè)施,卻難以滿足幾十萬人的使用;另外,富士康也僅僅在近期,才成立了“關(guān)愛中心”這樣的專業(yè)心理咨詢機構(gòu)。

    40多萬人,就擠在不到3平方公里的土地上。“一到下班時間,這里摩肩接踵,比深圳最繁華的中心城區(qū)華強北還熱鬧,走到路上都要側(cè)著身!眲⒗ふf。

    5月17日,記者在地處龍華的富士康園區(qū)探訪看到,一些外來參觀者經(jīng)常用“震撼”兩個字形容觀感。這里有標準的足球場、有三甲醫(yī)院、有企業(yè)大學,內(nèi)設(shè)有情侶座、卡座、包廂座的網(wǎng)吧不僅可以免費上網(wǎng),還可以免費點餐!霸谏钲冢髽I(yè)如果有1個標準化的游泳池就不錯了,我們有5個!标惡攴秸f。

    人們似乎并不能理解在硬件條件最好的深圳園區(qū)尚且能發(fā)生這樣極端的事件,那么,在全國其他的富士康園區(qū)為什么沒聽說這種現(xiàn)象?

    同樣不能理解的是員工的流動率。富士康基層員工留在廠子里的時間,正在從幾年前的3年,降到現(xiàn)在的一兩年。富士康龍華園區(qū)資深副經(jīng)理萬紅飛介紹,基層員工的流動率,在2004年、2005年,大約每個月為2%、3%,現(xiàn)在增加到4%、5%,幾乎增加一倍。

    9連跳發(fā)生后,富士康廠區(qū)門口的招聘點,依然有大量的人前來應聘。記者了解到,只要有報名者,幾乎100%能被招進去。甚至,富士康還出臺了一項特別措施,每位富士康員工只要能從老家將自己的親戚朋友拉來做工,另有相應的現(xiàn)金獎勵。

    流水線上的青春

    在富士康廠區(qū),隨處可見“魔鬼藏在細節(jié)里”的標語。這里的管理、運營乃至價值觀,都堪稱細節(jié)化。

    每個人胸前都掛著一張工牌。用這個牌子,可以進出大門、到食堂用餐、上下班打卡。每張卡的背后都留有火警、匪警、工會、醫(yī)療、餐飲等方面的查詢電話。

    每位員工從流水線上下班以后,就連吃飯也是從傳送帶上拿飯盒,然后找到位子去吃。每天,位于廠區(qū)的中央大廚房都會源源不斷地將按比例配置的飯食用錫紙包好,按時間分別供應到各個餐廳。

    甚至,員工日常著裝規(guī)范也被具體到這樣的細節(jié):夾克的拉鏈不拉或者拉到一半都是不規(guī)范的,要拉到前胸位置。

    記者不止一次來過富士康園區(qū),但每次來都要有廠區(qū)內(nèi)部人員來接才能進入。白天走在廠區(qū)的馬路上,很少見到閑逛、嬉笑的人群,每個人似乎都有明確的目標,直奔而去。

    記者提出利用員工的午餐時間采訪,但被笑著拒絕了。原因是:一個普工生活的一天是這樣的:6:50起床,洗漱、早餐,步行到公司,穿上統(tǒng)一的工作服;8:00準時上班,中午11:00下班,一個小時的吃飯休息;下午從1:30-5:30上班,再吃飯休息一小時,晚上8:00下班。中午一個小時的吃飯時間,如果算上排隊等待和來回走路的時間,吃飯的時間只有十幾分鐘。

    而在一個宿舍內(nèi)部,舍友間的關(guān)系并不密切。每個人進廠后都是隨機被分配到一個宿舍的。陳宏方告訴記者,富士康工會在開展心理輔導講座時,曾做過這樣的事,有工人能說全自己室友的名字,便獎勵現(xiàn)金,但是,絕大部分人答不出來。

    即使是個別性格開朗的人,也容易被這樣的生活同化。自殺的員工之一盧新就是如此。這個曾經(jīng)報名參加過“快男”比賽,唱歌、跳舞、旅游樣樣喜歡,和同事關(guān)系也不錯的大男生,就在自己自殺的前3天,寫了一條QQ簽名:一切都過去了。

    這個湘潭大學畢業(yè)的大學生,其實早就被列入干部儲備班名單,可能再熬上一段時間,就可以晉升。但是,在富士康,“干部層次一共分為十四級,從師一級到師十四級,新人進來從師一級開始,兩三年調(diào)升一級,要調(diào)到師四五級這樣的管理職位大概要十年工夫。”

    一位在富士康工作十多年的男青年,今年35歲,月薪8000元,手下管理著一個900人的車間。談到這一讓人艷羨的成績,他攤開手掌,向記者數(shù)起自己已經(jīng)拿到手的各種證書和文憑,不一會兒,兩只手都數(shù)完了。

    劉志毅,這個臥底富士康28天的《南方周末》實習記者,很驚異偌大的一個廠區(qū),竟然連一個老鄉(xiāng)會都沒有。“每個人在廠區(qū)里面活動,但每個人都成了彼此的影子,互相連姓名都不會多問!

    在劉志毅看來,一個人在社會理應有很多層的關(guān)系,并且成為一張網(wǎng)。但是在富士康,一個人除了生產(chǎn)線外,幾乎沒有其他的集體關(guān)系,僅此單一的社會關(guān)系,他們每個人都成了一個孤立的點。永無休止的面對機器后,一旦遇到難以承受的焦慮與壓力,最容易自殺。   像對待災難一樣進行社會援助

    “什么?又有人要跳樓?”5月17日,正在接受記者采訪的富士康新聞發(fā)言人劉坤竟然接到了這樣的電話。細問之后才知道,一位富士康女員工與同在該廠上班的丈夫吵架,其夫聲稱:“富士康那么多人跳樓,你也去跳樓吧!”

    經(jīng)過員工關(guān)愛中心的連續(xù)疏導,該女工的情緒逐漸平復,但留給人們的驚訝卻遠遠沒有平息。劉坤告訴記者,員工關(guān)愛中心每天都會接到很多員工的見面咨詢和電話求助。

    為了杜絕墜樓事件接二連三地出現(xiàn),富士康從4月上旬開始“花錢買信息”,任何職工只要發(fā)現(xiàn)身邊的同事情緒異常,便可通知心理醫(yī)師或者部門主管。若情況屬實,公司獎勵200元,目前已經(jīng)成功控制了30起類似事件。

    “現(xiàn)在最擔心的就是自殺事件會對其他員工造成心理陰影,這種負面能量一旦流動起來,在一個以80后、90后為主要群體的人群中是很危險的!遍L期從事社會心理咨詢工作的孫淇老師說。

    “自殺可能跟很多原因都有關(guān),但一定是綜合力量作用的結(jié)果”。孫淇認為,初到陌生的城市打工,工作壓力大、身體出現(xiàn)狀況,再碰到婚戀問題,在沒有得到社會幫助的時候,那些沉淀下來的深層次的沒有解決的問題就會跳出來,成為壓垮他們的最后一根稻草!凹词怪皇且桓静荩α恳沧阋宰屓吮罎ⅰ。

    專家們認為,之所以在短時間內(nèi)發(fā)生多起自殺事件,跟心理暗示有關(guān)!坝械臅r候,做了某件事,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)受到了某種心理暗示。比如9連跳事件中的那名女子能夠生還,是因為在跳下去的一瞬間突然后悔了,做出了自我保護措施……”

    劉坤說:“新員工剛進廠沒多久就出事,說明富士康對他們的人文主義關(guān)懷不夠。近一兩個月來,發(fā)生一連串突發(fā)事故,說明我們在管理上出現(xiàn)了問題!

    劉坤介紹,富士康也開始重視員工的心理異常波動,并為此展開了針對員工心理干預的措施。但是,僅有企業(yè)自身的心理援助體系是明顯不夠的。孫淇告訴記者,心理治療領(lǐng)域一般都是以不求助不治療為原則。因為只有當有人發(fā)出求助信號后,進行心理救助才有效。

    深圳市社科院長樂正也告訴記者,富士康作為一個企業(yè),很難承擔社會、政府應盡的責任。富士康上班時可以管著你,下班后就不管了。在當下這種完全競爭社會下,必須明確,在發(fā)生這類事件中,第二責任主體是誰?

    樂正認為,地震災情發(fā)生后,馬上有社會援助組織等社會資源介入,而且是在第一時間內(nèi)。富士康發(fā)生跳樓事件后,還沒有一個社會組織能夠介入,實際上,整個社會對目前事件中的員工心理、生活的關(guān)注還存在很大的空白。政府應該出面委托一家專業(yè)的機構(gòu)進行專題調(diào)研,或者另行安排一個獨立的調(diào)查機構(gòu),對此進行專項調(diào)查,提出整改意見。

    孫淇表示,事件發(fā)生后,她已經(jīng)和幾個同行商量過,如果有可能,他們愿意作為社會援助組織介入。(記者 劉芳)

文章編輯:張菊嬌 
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[富士康發(fā)言人回應“九連跳” 承認管理出現(xiàn)問題]
2010-5-20 9:18:13    來源:中國青年報

    富士康流水線上的青春因何凋零

    不到半年,富士康跳樓事件的受害人數(shù)已經(jīng)上升到9個。在此之前,富士康每年也都有自殺事件發(fā)生。

    富士康新聞發(fā)言人劉坤介紹,9名員工有兩個共同特點,一是年紀小,18歲到27歲之間;二是入職時間不長,進廠工作最長的是一年半,最短的只有28天。

    在這家全球500強、世界最大代工廠,90后的隊伍正在逐漸壯大。記者在該工廠某車間進行了初步統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)900多人的員工中,90后有270多人,接近總數(shù)的1/5,剩下的600多人全是80后。

    而在這9起跳樓事件中,20歲左右的90后占近一半。其他的都是80后。

    他們有的是婚戀和情感上遇到挫折,有的是家庭出現(xiàn)變故情緒低落,有的是精神異常導致悲劇。比如來自江西的饒某因感情糾紛,在跟男朋友通電話的過程中賭氣跳下;李某因患有特殊疾病,年齡較大沒找到女友,精神壓力很大。

    另外,所有事發(fā)員工還有一個共同的身份:新生代打工者。他們的人群構(gòu)成,主要是80后、90后。資料顯示,80后、90后目前在外出打工的1.5億農(nóng)民工里面占到60%,將近1個億。而在富士康的基層員工中,80后、90后打工者,已經(jīng)超過了85%。

    一樣的打工,不一樣的理想

    富士康工會副主席陳宏方講了他眼中三種典型的富士康年輕人。

    第一種是家庭條件較好,出來不是為了掙錢,主要是看世界,在北京、上海、廣州這些大城市轉(zhuǎn)過一圈后,再回去成家立業(yè)。有個富士康員工,月工資只有2000元,但愣是從家里要了4萬元買了輛小車開。

    第二種是家庭條件差,出來打工,把每年掙的錢都攢下來,3年攢到五六萬,回家蓋房結(jié)婚過日子。

    第三種有理想、有事業(yè)心,能吃苦,利用富士康提供的從?频讲┦康呐嘤,實現(xiàn)自己的理想。目前富士康在企業(yè)課堂“充電”的就有8000多人。

    這幾類人多來自偏遠農(nóng)村。有的人以前過的是走4小時山路才能到鄉(xiāng)里的日子,突然到城市生活,面對摩天大樓、燈紅酒綠,很容易產(chǎn)生失落情緒。

    陳宏方說,九連跳中有個自殺者,就是這類情況。剛來時連沖廁所都不會,一出門就不認得路,生產(chǎn)線上工作也跟不上別人,到哪里都要排隊,覺得自己特別沒用。

    記者在富士康調(diào)查時發(fā)現(xiàn),這些當事人都很年輕,除一名27歲外,其他的年齡都在18至23歲之間,均來自農(nóng)村家庭,入職時間比較短。根據(jù)企業(yè)提供的資料,這些人并沒有過度加班的記錄。

    其實,如果這些人發(fā)現(xiàn)自己不適應工作,馬上離職,或者在事前能得到勸導和關(guān)懷,悲劇很可能避免。陳宏方坦承:“還是由于我們工作做得不夠,沒有幫他們把心中的壓力釋放出來,才導致了這種結(jié)果。”

    深圳市社會科學院院長樂正分析,這些剛踏入社會又背井離鄉(xiāng)的孩子,一旦出現(xiàn)精神困惑,在陌生的環(huán)境下又不知該向誰傾訴,這時如果整個社會的心理調(diào)適機制沒有適時跟進,很容易出現(xiàn)問題。

    而深圳市總工會在對富士康墜樓事件調(diào)查后,批評富士康在管理方面存在漏洞和不足。富士康85%以上的員工為80后、90后,這些新生代農(nóng)民工對企業(yè)現(xiàn)有的管理模式、制度和方式方法有要求變革的強烈沖動,企業(yè)本就應該及時加以調(diào)整和改變,不斷適應這種變化,才能避免不必要的傷害。

    40萬人擠在不到3平方公里的土地上

    “富士康只是一個企業(yè),不能承擔一個城市的社會職能!泵鎸Ρ姸鄬W者專家的解剖,劉坤坦承。

    富士康作為一個世界級代工航母,用工人數(shù)很大。僅在深圳龍華、觀瀾兩地就有40萬員工,相當于內(nèi)地的一個小城市。

    雖然人數(shù)和一個城市類似,但其他指標卻遠遠遜于城市。城市里最基本的元素是家庭,但這里卻是單個的個人;城市里有公益化比例和占地面積都很高的社會化設(shè)施,而這里雖然有網(wǎng)吧、游泳池等諸多公共設(shè)施,卻難以滿足幾十萬人的使用;另外,富士康也僅僅在近期,才成立了“關(guān)愛中心”這樣的專業(yè)心理咨詢機構(gòu)。

    40多萬人,就擠在不到3平方公里的土地上!耙坏较掳鄷r間,這里摩肩接踵,比深圳最繁華的中心城區(qū)華強北還熱鬧,走到路上都要側(cè)著身!眲⒗ふf。

    5月17日,記者在地處龍華的富士康園區(qū)探訪看到,一些外來參觀者經(jīng)常用“震撼”兩個字形容觀感。這里有標準的足球場、有三甲醫(yī)院、有企業(yè)大學,內(nèi)設(shè)有情侶座、卡座、包廂座的網(wǎng)吧不僅可以免費上網(wǎng),還可以免費點餐!霸谏钲,企業(yè)如果有1個標準化的游泳池就不錯了,我們有5個!标惡攴秸f。

    人們似乎并不能理解在硬件條件最好的深圳園區(qū)尚且能發(fā)生這樣極端的事件,那么,在全國其他的富士康園區(qū)為什么沒聽說這種現(xiàn)象?

    同樣不能理解的是員工的流動率。富士康基層員工留在廠子里的時間,正在從幾年前的3年,降到現(xiàn)在的一兩年。富士康龍華園區(qū)資深副經(jīng)理萬紅飛介紹,基層員工的流動率,在2004年、2005年,大約每個月為2%、3%,現(xiàn)在增加到4%、5%,幾乎增加一倍。

    9連跳發(fā)生后,富士康廠區(qū)門口的招聘點,依然有大量的人前來應聘。記者了解到,只要有報名者,幾乎100%能被招進去。甚至,富士康還出臺了一項特別措施,每位富士康員工只要能從老家將自己的親戚朋友拉來做工,另有相應的現(xiàn)金獎勵。

    流水線上的青春

    在富士康廠區(qū),隨處可見“魔鬼藏在細節(jié)里”的標語。這里的管理、運營乃至價值觀,都堪稱細節(jié)化。

    每個人胸前都掛著一張工牌。用這個牌子,可以進出大門、到食堂用餐、上下班打卡。每張卡的背后都留有火警、匪警、工會、醫(yī)療、餐飲等方面的查詢電話。

    每位員工從流水線上下班以后,就連吃飯也是從傳送帶上拿飯盒,然后找到位子去吃。每天,位于廠區(qū)的中央大廚房都會源源不斷地將按比例配置的飯食用錫紙包好,按時間分別供應到各個餐廳。

    甚至,員工日常著裝規(guī)范也被具體到這樣的細節(jié):夾克的拉鏈不拉或者拉到一半都是不規(guī)范的,要拉到前胸位置。

    記者不止一次來過富士康園區(qū),但每次來都要有廠區(qū)內(nèi)部人員來接才能進入。白天走在廠區(qū)的馬路上,很少見到閑逛、嬉笑的人群,每個人似乎都有明確的目標,直奔而去。

    記者提出利用員工的午餐時間采訪,但被笑著拒絕了。原因是:一個普工生活的一天是這樣的:6:50起床,洗漱、早餐,步行到公司,穿上統(tǒng)一的工作服;8:00準時上班,中午11:00下班,一個小時的吃飯休息;下午從1:30-5:30上班,再吃飯休息一小時,晚上8:00下班。中午一個小時的吃飯時間,如果算上排隊等待和來回走路的時間,吃飯的時間只有十幾分鐘。

    而在一個宿舍內(nèi)部,舍友間的關(guān)系并不密切。每個人進廠后都是隨機被分配到一個宿舍的。陳宏方告訴記者,富士康工會在開展心理輔導講座時,曾做過這樣的事,有工人能說全自己室友的名字,便獎勵現(xiàn)金,但是,絕大部分人答不出來。

    即使是個別性格開朗的人,也容易被這樣的生活同化。自殺的員工之一盧新就是如此。這個曾經(jīng)報名參加過“快男”比賽,唱歌、跳舞、旅游樣樣喜歡,和同事關(guān)系也不錯的大男生,就在自己自殺的前3天,寫了一條QQ簽名:一切都過去了。

    這個湘潭大學畢業(yè)的大學生,其實早就被列入干部儲備班名單,可能再熬上一段時間,就可以晉升。但是,在富士康,“干部層次一共分為十四級,從師一級到師十四級,新人進來從師一級開始,兩三年調(diào)升一級,要調(diào)到師四五級這樣的管理職位大概要十年工夫!

    一位在富士康工作十多年的男青年,今年35歲,月薪8000元,手下管理著一個900人的車間。談到這一讓人艷羨的成績,他攤開手掌,向記者數(shù)起自己已經(jīng)拿到手的各種證書和文憑,不一會兒,兩只手都數(shù)完了。

    劉志毅,這個臥底富士康28天的《南方周末》實習記者,很驚異偌大的一個廠區(qū),竟然連一個老鄉(xiāng)會都沒有。“每個人在廠區(qū)里面活動,但每個人都成了彼此的影子,互相連姓名都不會多問!

    在劉志毅看來,一個人在社會理應有很多層的關(guān)系,并且成為一張網(wǎng)。但是在富士康,一個人除了生產(chǎn)線外,幾乎沒有其他的集體關(guān)系,僅此單一的社會關(guān)系,他們每個人都成了一個孤立的點。永無休止的面對機器后,一旦遇到難以承受的焦慮與壓力,最容易自殺。   像對待災難一樣進行社會援助

    “什么?又有人要跳樓?”5月17日,正在接受記者采訪的富士康新聞發(fā)言人劉坤竟然接到了這樣的電話。細問之后才知道,一位富士康女員工與同在該廠上班的丈夫吵架,其夫聲稱:“富士康那么多人跳樓,你也去跳樓吧!”

    經(jīng)過員工關(guān)愛中心的連續(xù)疏導,該女工的情緒逐漸平復,但留給人們的驚訝卻遠遠沒有平息。劉坤告訴記者,員工關(guān)愛中心每天都會接到很多員工的見面咨詢和電話求助。

    為了杜絕墜樓事件接二連三地出現(xiàn),富士康從4月上旬開始“花錢買信息”,任何職工只要發(fā)現(xiàn)身邊的同事情緒異常,便可通知心理醫(yī)師或者部門主管。若情況屬實,公司獎勵200元,目前已經(jīng)成功控制了30起類似事件。

    “現(xiàn)在最擔心的就是自殺事件會對其他員工造成心理陰影,這種負面能量一旦流動起來,在一個以80后、90后為主要群體的人群中是很危險的!遍L期從事社會心理咨詢工作的孫淇老師說。

    “自殺可能跟很多原因都有關(guān),但一定是綜合力量作用的結(jié)果”。孫淇認為,初到陌生的城市打工,工作壓力大、身體出現(xiàn)狀況,再碰到婚戀問題,在沒有得到社會幫助的時候,那些沉淀下來的深層次的沒有解決的問題就會跳出來,成為壓垮他們的最后一根稻草!凹词怪皇且桓静,力量也足以讓人崩潰”。

    專家們認為,之所以在短時間內(nèi)發(fā)生多起自殺事件,跟心理暗示有關(guān)!坝械臅r候,做了某件事,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)受到了某種心理暗示。比如9連跳事件中的那名女子能夠生還,是因為在跳下去的一瞬間突然后悔了,做出了自我保護措施……”

    劉坤說:“新員工剛進廠沒多久就出事,說明富士康對他們的人文主義關(guān)懷不夠。近一兩個月來,發(fā)生一連串突發(fā)事故,說明我們在管理上出現(xiàn)了問題!

    劉坤介紹,富士康也開始重視員工的心理異常波動,并為此展開了針對員工心理干預的措施。但是,僅有企業(yè)自身的心理援助體系是明顯不夠的。孫淇告訴記者,心理治療領(lǐng)域一般都是以不求助不治療為原則。因為只有當有人發(fā)出求助信號后,進行心理救助才有效。

    深圳市社科院長樂正也告訴記者,富士康作為一個企業(yè),很難承擔社會、政府應盡的責任。富士康上班時可以管著你,下班后就不管了。在當下這種完全競爭社會下,必須明確,在發(fā)生這類事件中,第二責任主體是誰?

    樂正認為,地震災情發(fā)生后,馬上有社會援助組織等社會資源介入,而且是在第一時間內(nèi)。富士康發(fā)生跳樓事件后,還沒有一個社會組織能夠介入,實際上,整個社會對目前事件中的員工心理、生活的關(guān)注還存在很大的空白。政府應該出面委托一家專業(yè)的機構(gòu)進行專題調(diào)研,或者另行安排一個獨立的調(diào)查機構(gòu),對此進行專項調(diào)查,提出整改意見。

    孫淇表示,事件發(fā)生后,她已經(jīng)和幾個同行商量過,如果有可能,他們愿意作為社會援助組織介入。(記者 劉芳)

文章編輯:張菊嬌 
 

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