“焦北幸福家”擦亮千萬(wàn)家的幸福底色
□木 子

2025/8/25 11:03:22    來源：焦作日?qǐng)?bào)

　　為了盡可能服務(wù)好轄區(qū)群眾，今年年初，解放區(qū)焦北街道結(jié)合成都社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)，開始謀劃“焦北幸福家”微信服務(wù)號(hào)，并于3月試運(yùn)行。

（據(jù)《焦作日?qǐng)?bào)》）

　　在城市日益發(fā)展的今天，如何更好地服務(wù)居民成為城市基層治理中需持久思考的重要課題。而焦北街道的“焦北幸福家”，用簡(jiǎn)單的方式為這道“必答題”寫下了溫暖答案，擦亮了千萬(wàn)家的幸福底色。

　　“別看這個(gè)小程序不大，發(fā)揮作用卻不小�！本用窨谥械男〕绦�，就是焦北街道開發(fā)的“焦北幸福家”微信服務(wù)號(hào)，這是一個(gè)“通·圈·鏈”智慧服務(wù)平臺(tái)。它得到了眾多居民點(diǎn)贊，更勾勒出居民生活的溫情圖景。它的成功運(yùn)行，更告訴我們一個(gè)樸素而深刻的道理：一個(gè)融合智慧的小程序，蘊(yùn)含著不斷創(chuàng)新的舉措，其意義在于推動(dòng)為民服務(wù)向更高層次提升。

　　焦北街道的創(chuàng)新之舉，為轄區(qū)群眾帶來實(shí)實(shí)在在的便利。發(fā)生矛盾糾紛，“焦北通”掃一掃，反映“急難愁盼”問題，社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，進(jìn)度可查；失獨(dú)老人想了解附近的養(yǎng)老場(chǎng)所和養(yǎng)老服務(wù)，“焦北圈”上查一查，保障了日常需求；獨(dú)居老人家里電路出現(xiàn)故障，“焦北鏈”里方便查詢，匹配居民需求，電路問題很快得到解決……辦事通，生活圈，聯(lián)動(dòng)鏈，“焦北幸福家”是一次次精準(zhǔn)對(duì)接需求、服務(wù)居民生活、最觸動(dòng)人心的智慧示范，為千萬(wàn)家?guī)�來了幸福。目前，“焦北幸福家”收集問題94個(gè)，解決問題89個(gè)，正在解決的問題5個(gè)，聯(lián)合轄區(qū)商戶發(fā)布資源信息66次……這些數(shù)字背后，是一心為民的責(zé)任使命，無(wú)不彰顯該街道基層治理的科技智慧。

　　任何創(chuàng)新舉措的落腳點(diǎn)，在于為居民帶來真正的幸福感與獲得感。“焦北幸福家”的上線運(yùn)行，其意義遠(yuǎn)超它本身，它用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)證明：當(dāng)把居民放在心上，當(dāng)每一個(gè)需求都能被看見、被回應(yīng)，樓院里自然會(huì)充滿溫情，每一戶窗戶里定會(huì)散發(fā)出幸福的味道，我們這座城市也會(huì)更有溫度。

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