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“鐵路暢行”常旅客會員服務升級
新增積分兌換座位升席功能

2025/10/21 9:50:07    來源：焦作晚報

　　昨日，記者從焦作火車站獲悉，10月20日起，“鐵路暢行”常旅客會員服務優化升級，對14周歲至28周歲的常旅客會員實施更大幅度的積分優惠。同時，升級后在會員積分兌換火車票的基礎上，新增座位升席功能。

　　根據此前規定，普通常旅客會員購票乘車后可獲得票面金額5倍的積分，年滿60周歲的老年常旅客會員可獲得票面金額15倍的積分，為普通常旅客會員的三倍。此次升級后，14周歲至28周歲的常旅客會員購票乘車后將獲得票面金額10倍的積分，為普通常旅客會員的兩倍。

　　據了解，常旅客會員積分可為本人或指定受讓人兌換火車票，兌換火車票時100積分可抵1元使用，兌換的車票可辦理1次改簽并扣減部分積分作為改簽費，不辦理退票、變更到站業務。這也意味著，今后普通常旅客會員花費1000元購票乘車，可獲贈5000積分、抵50元使用；14周歲至28周歲的常旅客會員花費1000元購票乘車可獲贈1萬積分、抵100元使用；年滿60周歲的老年常旅客會員花費1000元購票乘車，可獲贈1.5萬積分、抵150元使用。需要注意的是，選擇購買學生優惠票的常旅客會員暫不疊加雙倍積分優惠。

　　此次“鐵路暢行”常旅客會員服務優化升級后，常旅客會員積分應用場景將新增列車座位升席功能，會員本人可使用積分在列車上兌換辦理原車票未乘區間內的任意區間座位的升席。乘車途中，會員可掃描座椅扶手上的“鐵路暢行”二維碼登記升席需求，也可直接聯系列車工作人員辦理。接到旅客升席需求后，列車工作人員將根據列車座席空余情況及時進行辦理。需要提醒的是，使用會員積分升席后的新車票不能辦理退票、改簽業務，因不可抗力或鐵路責任造成升席車票不能使用時，可辦理退票，升席車票未乘區間的積分將返回會員賬戶。

（記者 李鍇）

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