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許衡街道：“微服務(wù)”撬動(dòng)“大治理”

2025/2/28 10:19:57    來源：焦作日?qǐng)?bào)

　　去年以來，中站區(qū)許衡街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“五星”支部建設(shè)為載體，深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索建立“3456”微網(wǎng)格工作法，打通基層治理“神經(jīng)末梢”，促進(jìn)基層網(wǎng)格治理精細(xì)化、精準(zhǔn)化、精確化水平全面提升。

　　該街道按照“住地就近、地域相連、戶數(shù)相均、全面覆蓋”的原則，以10~15戶為單位，將轄區(qū)7000多戶常住戶科學(xué)劃分418個(gè)“微網(wǎng)格”，建立起村干部包片、微網(wǎng)格員聯(lián)戶的服務(wù)機(jī)制，形成“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”的基層網(wǎng)格化服務(wù)體系。

　　該街道建立健全“3456”微網(wǎng)格工作法，網(wǎng)格員服務(wù)群眾要做到三清楚、四熟悉、五掌握、六必訪，即網(wǎng)格內(nèi)基本情況清楚、網(wǎng)格內(nèi)家庭戶數(shù)清楚、網(wǎng)格內(nèi)人員底數(shù)清楚；熟悉網(wǎng)格內(nèi)困難家庭人員基本情況、熟悉60歲以上老年人底數(shù)及孤寡老人家庭情況、熟悉網(wǎng)格內(nèi)特殊人群類別及具體情況、熟悉網(wǎng)格內(nèi)矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)情況；掌握職責(zé)任務(wù)、重點(diǎn)人員、矛盾隱患、流動(dòng)人口、公共資源；空巢老人必訪；留守兒童必訪；下崗失業(yè)必訪；特殊人群必訪；困難家庭必訪；流動(dòng)黨員必訪。

　　按照微網(wǎng)格員在走訪群眾時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題難易程度，該街道建立網(wǎng)格、村、街道三級(jí)辦理機(jī)制，一般事項(xiàng)由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)辦理，網(wǎng)格員辦理不了的，由村兩委及時(shí)予以辦理，對(duì)村級(jí)無法辦理的，及時(shí)上報(bào)街道予以協(xié)調(diào)解決，努力做到件件有回應(yīng)、事事有著落，全力打造“支部引領(lǐng)、干部帶頭、黨員聚力、群眾參與”的為民辦事濃厚氛圍。

　　該街道聚焦民生“小切口”，在轄區(qū)大力推行“3456”微網(wǎng)格工作法，涌現(xiàn)出西馮封村“說議辦評(píng)曬”、東王封村“有事好商量工作法”等創(chuàng)新做法。西馮封村微網(wǎng)格員在走訪時(shí)了解到暑期兒童無人看管的問題，及時(shí)向村兩委匯報(bào)，村兩委研究決定采取“官方帶娃”辦法，連續(xù)四年開辦暑期免費(fèi)培訓(xùn)班，招收學(xué)生600余名，不僅幫助家長解決了暑期孩子沒人看管的問題，還減輕了村民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。東王封村微網(wǎng)格員在走訪時(shí)，多名群眾反映家門口的道路年久失修，每到雨雪天氣出行極不方便。村委會(huì)將情況反映給街道，街道積極與區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局溝通，爭取項(xiàng)目資金，對(duì)東王封村內(nèi)8條主路進(jìn)行修繕，鋪設(shè)柏油路面約3400平方米，方便了群眾出行。

（記者 董蕾 通訊員 趙雯雯）

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